Antes de armar tu pedido o pasar por el local, aquí están las dudas que más se repiten entre quienes compran grano, repostería o desayuno. Si algo no aparece, escríbenos y lo resolvemos sin vueltas.
En la tostaduría ajustamos el punto según cómo preparen el café en casa o en la oficina. Si usan prensa francesa, va más gruesa; para espresso de máquina doméstica, más fina. Basta con indicarlo al momento del pedido y lo molemos el mismo día del reparto. Si no estás seguro, cuéntanos qué equipo tienes y te sugerimos un punto de partida.
No. La composición depende de lo que salió del horno esa mañana: budín de limón, alfajores de maicena, hojaldres rellenos de manjar y alguna pieza extra según disponibilidad de vitrina. Se arma al momento del pedido para que nada viaje aplastado. Si buscas una pieza puntual, conviene preguntar antes por el turno de reparto.
Los desayunos se sirven hasta el mediodía. Incluyen sánguche en pan ciabatta, jugo hecho con fruta de estación y café a elección de la carta. El jugo cambia según lo que haya en el mercado esa semana, así que la fruta no siempre es la misma. Se puede comer en el local o sumar al pedido para llevar.
El carrito permite armar el pedido y elegir entre recojo en mostrador o delivery dentro de un radio de pocas cuadras. Los horarios de reparto están definidos por turno, así que el momento de la entrega depende de la franja que elijas al confirmar. Fuera del radio no llegamos, pero siempre puedes pasar a recoger tu café antes de que se enfríe.
Sí. Las suscripciones para oficinas cercanas se coordinan por turno de reparto y se pueden pausar en semanas de vacaciones sin perder el cupo. Cada entrega sale de la tostaduría propia y se sella en bolsa con válvula para conservar aromas. Si necesitas cambiar la fecha o el volumen de un envío, avísanos con unos días de anticipación.
¿Te quedó alguna duda sobre pedidos, horarios o suscripciones? Escríbenos a info@fergiescafe.com o revisa nuestras condiciones de pedido y la política del local para más detalle.
Antes de escribirnos, vale la pena revisar dos cosas: el turno de reparto que te toca según tu dirección y el horario en que la vitrina está más surtida. Casi todas las dudas que llegan por la página de ayuda se resuelven con eso. Si igual necesitas hablar con alguien del local, estos son los canales directos.
Cl. Axel Chacón # 93
Puerto Mariangel, Iquitos
Lunes a sábado, de 7:00 a 20:00. Domingos, de 8:00 a 14:00.
Los repartos salen por turno: media mañana y primera tarde. Los pedidos para recojo se pueden pasar a buscar en cualquier momento dentro del horario de atención.Si tu consulta es sobre un pedido que ya hiciste, ten a mano el nombre con el que quedó registrado y el turno que elegiste. Con eso ubicamos la comanda mucho más rápido.
En el mostrador aparecen las mismas dudas cada semana, así que las dejamos por escrito. Si tu situación no encaja en ninguna de estas notas, escríbenos a info@fergiescafe.com o pasa por Cl. Axel Chacón # 93, Puerto Mariangel, Iquitos, y lo resolvemos ahí mismo.
El delivery funciona en un radio de pocas cuadras alrededor del local y sale por turnos: hay una franja de media mañana y otra de primera tarde. Si tu dirección queda fuera del radio, el pedido se arma igual pero queda como recojo en mostrador. No prometemos horarios exactos al minuto porque el reparto depende del volumen del turno, y preferimos avisarte con margen antes que hacerte esperar sin información.
La repostería se hornea cada día y no se congela para completar pedidos. Eso significa que un budín de limón puede agotarse antes del mediodía o que la caja surtida no siempre traiga las mismas piezas. Cuando armamos tu pedido te decimos qué hay disponible en ese momento; si algo se terminó, se reemplaza por otra pieza de valor similar o se retira del total. No reservamos productos de vitrina sin pedido confirmado.
La suscripción de grano para oficinas trabaja con café de Jaén y Villa Rica según la mezcla que elijas al inicio. Podemos variar el punto de molienda en cada entrega, desde prensa francesa hasta espresso de máquina doméstica, pero no cambiamos el origen a mitad de ciclo sin avisarte. Las pausas por vacaciones se coordinan con anticipación y mantienen tu cupo; si no avisas, la entrega sale igual y queda en mostrador.
La combinación de sánguche en ciabatta, jugo de estación y café se sirve hasta el mediodía. Después de esa hora la cocina se enfoca en la carta de tarde y ya no se prepara. El jugo depende de la fruta que haya esa semana en el mercado, así que puede variar sin previo aviso. Si vienes por un pedido grande de desayunos para oficina, conviene avisar el día anterior para que no te encuentres con la vitrina a medio armar.
Los precios se muestran en el carrito al confirmar el pedido y pueden cambiar según disponibilidad de temporada. No publicamos listas fijas fuera del carrito porque el grano y la fruta se mueven. Emitimos comprobante simple; si necesitas factura con datos de empresa, indícalo al cerrar el pedido y lo preparamos para el recojo o la entrega del turno correspondiente.
Estas condiciones están pensadas para que nadie llegue al mostrador con una expectativa distinta a la nuestra. Si algo no queda claro, la vía más rápida es el teléfono 169 8962 durante el horario de atención.